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      與榜樣同行 | 盡職盡責、為民服務的長春西站安檢值班隊長孫曉年!

      欄目:服務發展水平 發布時間:2023-12-06

        安檢培訓班優秀學員風采

        盡職盡責、為民服務

        孫曉年,東北亞教育集團首批鐵路安檢培訓班優秀學員,現就職于中國鐵路沈陽局集團有限公司,駐長春西站、龍嘉站,任職安檢值班隊長。

        

        曉年從小就有一個夢想,希望有一天,自己能在鐵路部門工作,為了圓夢,2023年夏天,她放棄了自己的護士工作。那時正值中國鐵路沈陽局集團有限公司長春站招聘鐵路安檢,東北亞教育集團遴選為吉林省唯一的鐵路安檢培訓基地,曉年來到東北亞職教園,通過面試后開啟了為期9天的業務培訓。

        

        培訓過程中,曉年是一個積極樂觀,喜歡主動服務于他人的女孩,她毛遂自薦,成為女學員在培訓期間的管理負責人。她不但自己業務過硬,熱愛學習專業知識,還積極幫助其他學員一起復習知識點。2023年8月19日結業典禮,相關鐵路領導為曉年和其他優秀學員頒發結業證書,東北亞教育集團首批短期安檢培訓班順利結業的學員共計152人,從此開啟了向往已久的鐵路安檢工作!

        

        鐵路安檢員的工作責任重大,主要負責確保旅客在候車大廳及乘車的安全。所以,他們需要時刻保持警惕,在旅客進站乘車前,嚴格篩查旅客攜帶的行李和物品,確保沒有危險品進入候車大廳。遇到不合作的旅客或者遭遇緊急情況,需要冷靜應對并采取適當的措施。他們的工作是保護旅客安全的重要一環,曉年說,“我想做一名維持良好安全秩序,保障旅客生命安全的護航人?!苯涍^在東北亞教育集團 的專業培訓,曉年很快就適應了高強度的工作,由于她的表現出色,上崗不久,她就被領導選定為日勤值班班長。

        

        今年中秋節小長假剛結束,長春站安檢日勤一班就收到一位老人委托家人送來的錦旗,上面寫著“盡職盡責、為民服務”八個沉甸甸的大字。老人的家人講述了事情的經過:10月4日,這名老人從長春站坐動車去沈陽,過安檢時將包落在安檢儀處,等老人想起包返回尋找時,卻沒有找到自己的包。正在這時,身為安檢值班班長的曉年走過來詢問,得知情況后,她安慰老人不要著急,然后和同事分頭行動,一邊查詢監控,一邊向車站服務臺尋求幫助。在廣播循環播放下,一名年輕人匆匆趕來,不停地道歉:“不好意思,聽到廣播后才發現拿錯包了”。拿到失而復得的包,老人非常開心,她說:“包里裝有藥物,都是平時必須服用的。姑娘你叫啥名?工作這么認真、熱心,我一定要給你送個錦旗?!薄澳挥每蜌?,能幫到您我也很開心?!睂O曉年微笑地說。小長假一結束,老人就委托家人將錦旗送到車站表示感謝。

        

        曉年在工作中勤懇敬業,工作態度嚴謹,處理問題應變能力強,具有敏銳的觀察力和協作能力,經常受到領導的肯定、旅客和同事的好評,優秀的她又迎來了新的挑戰,擔任了長春西站及龍嘉站的值班隊長,統管兩個站的日常安檢工作。

        曉年說,希望更多的人經過專業培訓,可以加入到他們的鐵路隊伍里,一起發光發熱,為人民服務!”


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